RECURSOS DOS CLIENTES CAXTON
 

Ativar Cartão de Despesas Comerciais

Esta página destina-se a ajudar os Proprietários e Administradores de uma conta de Despesas Comerciais Caxton a ativarem uma conta e os cartões de utilizador. Se for utilizador de um cartão e não um administrador, por favor, vá a Utilizador de Cartão.

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Orientações para Proprietários e Administradores de Conta

Proprietário/Administrador

Inicie sessão na sua Conta Comercial para ativar o cartão de utilizador e carregar fundos para a carteira.

Orientações para Ativar o Cartão

  1. Selecione Administração na barra de ferramentas à esquerda.
  2. Selecione Gerir Cartões.
  3. Selecione Alterar o Estado do Cartão.
  4. Encontre o cartão do utilizador e selecione atualizar o estado do cartão.
  5. Selecione Ativar no menu suspenso e selecione atualizar o estado do cartão.
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Importante

Se tiver sido atribuído um e-mail ao cartão, então será enviado um e-mail de ativação para o e-mail do utilizador na altura de ativar o cartão. Se não tiver sido atribuído um e-mail e não pretender conceder acesso online ao utilizador, por favor, forneça também o seu número de pin. Certifique-se de entregar ao utilizador o Guia do Utilizador e peça-lhe para garantir que a sua primeira transação é realizada utilizando o chip e o pin, e não realizada sem contacto, por questões de segurança.

Neste vídeo, aprenderá a ativar um cartão.
  1. Após iniciar sessão na sua Conta Caxton, verá o painel.
  2. Clique em “cartões de despesas”.
  3. Clique em “os meus cartões de despesas”.
  4. Clique em “ver grupos de cartões”.
  5. Clique em “ativar cartão”.
  6. Introduza os 6 dígitos necessários do cartão.
  7. Clique em “ativar cartão”, o qual ficará agora ativo.

Como carregar carteiras

Cartão Esterlino

  1. Selecione carregar Cartão Empresarial na barra de ferramentas à esquerda.
  2. Selecione a carteira que pretende carregar no menu suspenso.
  3. Selecione Adicionar fundos a este grupo.
  4. Introduza o montante de fundos a ser adicionado.
  5. Selecione Adicionar.
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Cartão Multimoeda

  1. Selecione carregar Cartão Empresarial na barra de ferramentas à esquerda.
  2. Identifique a moeda que pretende carregar sob o Saldo Bancário da Sua Moeda e selecione Carregar ao lado dessa moeda.
  3. Selecione a carteira que pretende carregar no menu suspenso.
  4. Introduza o montante de fundos a ser adicionado.
  5. Selecione Confirmar carregamento.
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Como Carregar Vários Cartões

Neste vídeo, aprenderá a carregar vários cartões.
  1. Após iniciar sessão na sua Conta Caxton, verá o painel.
  2. Clique em “cartões de despesas”.
  3. Clique em “carregar vários cartões”.
  4. Clique em “descarregar modelo CSV” para carregamento de cartão.
  5. Abra o ficheiro CSV (Excel), preencha os campos necessários e guarde-o.
  6. Carregue o ficheiro CSV ao clicar no botão “carregar” no passo 2.

Estamos sempre prontos a ajudar

Não encontrou o que procura nos documentos fornecidos aqui? Se tiver alguma questão adicional, pode contactar o número no verso do seu cartão ou enviar um e-mail para o endereço corporatecards@caxton.io

 

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