RECURSOS PARA CLIENTES CAXTON
 

Activar Tarjeta de Gastos Empresariales

Esta página es para ayudar a los Propietarios y Administradores de una Cuenta Gastos Empresariales Caxton a activar una cuenta y las tarjetas de usuarios. Si usted es un usuario de tarjeta y no un administrador, por favor vaya a usuario de tarjeta.

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Instrucciones para Administradores y Propietarios de Cuentas.

Propietario/Administrador

Inicie sesión en su cuenta Empresarial para activar la tarjeta de usuario y cargar fondos en la cartera.

Instrucciones para Activar la Tarjeta

  1. Seleccione Administración en la barra de herramientas a la izquierda.
  2. Seleccione Gestión de Tarjetas.
  3. Seleccione Cambiar el Estado de la Tarjeta.
  4. Busque la Tarjeta de Usuario y seleccione actualizar el estado de la tarjeta.
  5. Seleccione Activa en el menú desplegable y seleccione actualizar el estado de la tarjeta.
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Importante

Si se asignó un correo electrónico a la tarjeta, un correo de activación será enviado al correo electrónico del usuario en el momento de activar la tarjeta.
Si no se ha asignado un correo electrónico y no va a dar acceso en línea al usuario, por favor proporcione también su número de PIN.
Asegúrese de entregar al usuario la Guía del Usuario y pídale que se asegure de que la primera transacción sea realizada con chip y PIN, no contactless, por motivos de seguridad.

En este video, aprenderá cómo activar una tarjeta.
  1. Después de iniciar sesión en su Cuenta Caxton, verá el panel de Control.
  2. Haga clic en 'Tarjetas de Gastos'
  3. Haga clic en 'Mis Tarjetas de Gastos'
  4. Haga clic en 'Ver grupos de tarjetas'
  5. Haga clic en 'Activar Tarjeta'
  6. Introduzca los 6 dígitos requeridos de la tarjeta.
  7. Haga clic en 'Activar tarjeta' y ahora estará activada.

Cómo cargar las carteras

Tarjeta Esterlina

  1. Seleccione cargar Tarjeta Corporativa en la barra de herramientas a la izquierda.
  2. Seleccione la cartera que desea cargar en el menú desplegable.
  3. Seleccione Añadir fondos a este grupo.
  4. Introduzca el importe de los fondos que serán añadidos.
  5. Seleccione Añadir.
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Tarjeta Multidivisa

  1. Seleccione cargar Tarjeta Corporativa en la barra de herramientas a la izquierda.
  2. Identifique la moneda que desea cargar en Su Saldo Bancario en Divisas y seleccione Cargar junto a esa moneda.
  3. Seleccione la cartera que desea cargar en el menú desplegable.
  4. Introduzca el importe de los fondos que serán añadidos.
  5. Seleccione Confirmar carga.
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Cómo cargar varias tarjetas

En este video, aprenderá cómo cargar varias tarjetas.
  1. Después de iniciar sesión en su Cuenta Caxton, verá el panel de Control.
  2. Haga clic en 'Tarjetas de gastos'.
  3. Haga clic en 'Cargar varias tarjetas'
  4. Haga clic en 'descargar plantilla CSV' para cargar tarjetas.
  5. Abra el archivo CSV de Excel, rellene los campos correspondientes y guárdelo.
  6. Cargue el archivo CSV haciendo clic en el botón 'Cargar' en el paso 2.

Estamos siempre aquí para ayudar

 ¿No encuentra lo que necesita en los documentos que aquí se le proporcionan? Si tiene más preguntas, puede ponerse en contacto con el número provisto en el reverso de su tarjeta o enviar un correo electrónico a corporatecards@caxton.io

 

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